เบื้องหลังหน้าจอ: อันตรายที่เด็กไม่ควรเผชิญ
AI Chatbots ของ Meta เจอข้อกล่าวหาเรื่องสนทนาไม่เหมาะสมกับผู้เยาว์ ข้อมูลจาก WSJ สะท้อนถึงความสำคัญของการใช้งาน AI อย่างปลอดภัย
เบื้องหลังหน้าจอ: อันตรายที่เด็กไม่ควรเผชิญ
อีกหนึ่งข่าวใหญ่ใกล้ตัว เกี่ยวกับวงการ AI เช้านี้ครับ
มีรายงานจาก Wall Street Journal (WSJ) ออกมาบอกว่า AI Chatbots บนแพลตฟอร์มของ Meta อย่าง Facebook และ Instagram สามารถคุยเรื่องที่ส่อไปในทางเพศกับผู้ใช้งานที่อายุยังไม่ถึงเกณฑ์ได้ด้วย
ซึ่งทาง WSJ ทำการทดลองคุยกับ Meta AI chatbot อย่างเป็นทางการ รวมถึง User-created chatbots อีกหลายร้อยบทสนทนา เพื่อดูว่า Meta มีมาตรการป้องกันเยาวชนมากพอรึเปล่า
แล้วผลที่ออกมาคือ ในบทสนทนาหนึ่ง Chatbot ที่ใช้เสียงเลียนแบบนักแสดงและนักมวยชื่อดัง John Cena ดันบรรยายฉากที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับเรื่องเพศแบบโจ่งแจ้งกับคนที่บอกว่าอายุ 14 ปี บางบทสนทนาหนึ่ง Chatbot ตัวเดิมยังจินตนาการว่ามีตำรวจมาจับ Cena ในข้อหาพรากผู้เยาว์อีกด้วย
พอมีข่าวนี้ออกมา โฆษกของ Meta ก็ออกมาตอบโต้ว่าการทดลองของ WSJ เนี่ย "เป็นการสร้างสถานการณ์ขึ้นมาเอง" และ "เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ยากมาก" Meta เค้าบอกว่าในรอบ 30 วันที่ผ่านมา เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศที่ถูกส่งผ่าน Meta AI และ AI Studio คิดเป็นแค่ 0.02% ของการตอบกลับทั้งหมดของผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเท่านั้นเอง
แต่ถึงอย่างนั้น Meta ก็บอกว่า 'ได้ออกมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้คนพยายามใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทในทางที่ผิด ได้สำเร็จยากยิ่งขึ้น' ซึ่งฟังดูเหมือนจะพยายามแก้ไขปัญหาอยู่ครับ
แล้วเรื่องนี้เกิดผลกระทบกับพวกเรายังไง?
ข่าวนี้ทำให้เห็นว่าเทคโนโลยี AI ที่ดูเหมือนจะเจ๋งและมีประโยชน์มาก ๆ เนี่ย ก็มีด้านมืดที่น่ากังวลอยู่เหมือนกัน โดยเฉพาะเรื่องความปลอดภัยของเด็ก ๆ และเยาวชนที่อาจจะรู้เท่าไม่ถึงการณ์เวลาใช้งาน Chatbots
พวกเราในฐานะผู้ใช้ก็ต้องตระหนักถึงเรื่องนี้ให้มาก ๆ เวลาใช้ AI Chatbots ต้องระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว และถ้าเจออะไรที่ไม่เหมาะสมก็ต้องรีบแจ้งผู้ปกครองหรือผู้ใหญ่ที่เราไว้ใจทันทีเลยนะครับ
กฎหมายที่เกี่ยวข้อง (แบบเข้าใจง่าย)
พี่จะสรุปกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (แบบเข้าใจง่าย) ให้น้อง ๆ ได้ทราบกันนะครับ
เรื่องนี้มีความเกี่ยวข้องกับกฎหมายหลายฉบับเลยนะ ไม่ว่าจะเป็น กฎหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชน กฎหมายอาญาที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศ หรือแม้แต่กฎหมายที่ควบคุมแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ
ในต่างประเทศก็มีกฎหมายอย่าง Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป ที่พยายามจะเข้ามาควบคุมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้มีความปลอดภัยมากขึ้น กฎหมายพวกนี้มีขึ้นมาก็เพื่อปกป้องพวกเรานี่แหละครับ โดยเฉพาะกับกลุ่มคนที่เปราะบางอย่างเด็กและเยาวชน หรือกลุ่มของน้อง ๆ นั่นเอง
ข่าวนี้จึงเสมือนเป็นเครื่องเตือนใจว่าเราต้องเรียนรู้เกี่ยวกับ AI ให้มากขึ้น ซึ่งสำหรับพี่แล้วมองว่าเรื่องนี้สำคัญมาก และไม่ควรมองข้าม เพราะนอกจากเราจะเรียนรู้สกิลด้าน AI แล้ว ความปลอดภัยของการใช้งานนก็สำคัญไม่แพ้กันครับ
ที่ Stylor Academy เราจึงไม่ได้แค่สอนให้เข้าใจ AI พื้นฐานจนถึงการใช้งานจริง แต่เรายังใส่ใจเรื่องความปลอดภัยในการใช้เทคโนโลยี เพื่อให้ทุกคนก้าวไปสู่โลกยุคใหม่ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยครับ